Con posterioridad a la publicación del pliego de condiciones particulares para la contratación del servicio de información al ciudadano (SICE), con referencia PCP.12800.01/14 de fecha octubre de 2014 se ha detectado el siguiente error:
Dentro del punto 10.3 donde dice:
A) Calidad de la oferta valorándose los siguientes conceptos (hasta 70 puntos):
(Criterio / Puntuación máxima)
Grado de dedicación de los componentes del equipo de prestación de servicios: 10 puntos
Medios informáticos y de telefonía dedicados al servicio: 5 puntos
Mejoras en los medios físicos asignados, sobre los requeridos en el pliego de condiciones técnicas: 5 puntos
Mejoras en los medios humanos asignados al equipo propuesto que mejoren al del equipo básico solicitado (punto 5 del pliego de condiciones técnicas), valorándose objetivamente la inclusión de especialistas de apoyo para las distintas áreas: 25 puntos
Programa de trabajo propuesto: 5 puntos
Metodología y descripción de la prestación del servicio: 5 puntos
Sistemas propuestos de aseguramiento de la calidad del servicio: 5 puntos
Debe decir:
A) Calidad de la oferta valorándose los siguientes conceptos (hasta 70 puntos):
(Criterio / Puntuación máxima)
Grado de dedicación de los componentes del equipo de prestación de servicios: 10 puntos
Medios informáticos y de telefonía dedicados al servicio: 5 puntos
Mejoras en los medios físicos asignados, sobre los requeridos en el pliego de condiciones técnicas: 10 puntos
Mejoras en los medios humanos asignados al equipo propuesto que mejoren al del equipo básico solicitado (punto 5 del pliego de condiciones técnicas), valorándose objetivamente la inclusión de especialistas de apoyo para las distintas áreas: 25 puntos
Programa de trabajo propuesto: 10 puntos
Metodología y descripción de la prestación del servicio: 5 puntos
Sistemas propuestos de aseguramiento de la calidad del servicio: 5 puntos
Dentro del punto 10.3 donde dice:
B) Presupuesto total ofertado, (hasta 30 puntos), que se asignarán de acuerdo con lo siguiente:
Las ofertas por importe máximo superior al presupuesto máximo disponible en cada lote serán descartadas.
Debe decir:
B) Presupuesto total ofertado, (hasta 30 puntos), que se asignarán de acuerdo con lo siguiente:
Las ofertas por importe máximo superior al presupuesto máximo disponible serán descartadas.
Lo que se comunica a los efectos oportunos.
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En Madrid, a 17 de noviembre de 2014
- ENTIDAD CONVOCANTE:
a) Organismo: Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE).
b) Dependencia que tramita el Expediente: Departamento de Contratación, Compras y Servicios.
c) Dirección: Calle Madera número 8 (entregas por trasera edificio en Calle San Roque número 7), (28004 MADRID)
d) Teléfono: 91 456 49 00; Fax: 91 523 04 14.
e) Nº de expediente: 12800.01/14
- OBJETO DE LA CONVOCATORIA:
El objeto será la contratación de un servicio de atención y respuesta a cuestiones planteadas por los ciudadanos acerca de temas energéticos en general durante un periodo de un año, existiendo la posibilidad de renovación por un año adicional a juicio de IDAE y siempre que el servicio se siguiera considerando necesario, el servicio se hubiera prestado de forma satisfactoria y no hubiera variación en los precios del mismo.
- TRAMITACIÓN, PROCEDIMIENTO y FORMA DE ADJUDICACIÓN:
El presente contrato se adjudicará por procedimiento abierto mediante concurso de ofertas con arreglo a las instrucciones internas de contratación de IDAE.
- PRESUPUESTO:
El presupuesto máximo de gasto disponible para el contrato para un periodo anual asciende a la cantidad de CINCUENTA Y NUEVE MIL CUATROCIENTOS CINCUENTA EUROS (59.450,00 €), más el I.V.A. correspondiente, para el primer año y del mismo importe en caso de prórroga por un periodo anual adicional.
- OBTENCIÓN DE DOCUMENTACIÓN, INFORMACIÓN Y PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES:
La información y documentación de concurso está disponible en esta misma página como documentos adjuntos. La misma documentación podrá ser retirada en papel en la recepción de IDAE, Calle Madera 8 (28004-MADRID), Teléfono 91 456.49.00, Fax 91 523.04.14, de lunes a viernes en horario de 9:00 a 14:00 horas. En el mismo horario y previa solicitud de cita, se podrá atender a posibles consultas o aclaraciones en el Departamento de Contratación, Compras y Servicios del IDAE.
- PLAZO PARA RETIRADA DE DOCUMENTACIÓN:
La documentación a retirar por los interesados, estará disponible hasta el día hábil anterior a la fecha límite de presentación de ofertas.
- PLAZO DE PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS:
El plazo de presentación de solicitudes de participación en concurso concluirá el día 4 de diciembre de 2014 a las 13:00 h. Las propuestas, en la forma y con la documentación requerida deberán presentarse en el registro de IDAE (Calle San Roque 7 de Madrid), haciendo constar el objeto y número de expediente.
- DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR, REQUISITOS Y DEMÁS CONDICIONES:
Los requisitos específicos, documentación a presentar y demás condiciones a cumplir, están referidos en los Pliegos de Condiciones Particulares y Especificaciones Técnicas, que forman parte de la documentación a retirar por los interesados.
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Madrid, 14 de noviembre de 2014