Convocatoria de concurso de ofertas para la contratación del Servicio de Información al Ciudadano en Energía (SICE).

 

Con posterioridad a la publicación del pliego de condiciones particulares para la contratación del servicio de información al ciudadano (SICE), con referencia PCP.12800.01/14 de fecha octubre de 2014 se ha detectado el siguiente error:

Dentro del punto 10.3 donde dice: 

A) Calidad de la oferta valorándose los siguientes conceptos (hasta 70 puntos):

(Criterio / Puntuación máxima)

Grado de dedicación de los componentes del equipo de prestación de servicios:  10 puntos

Medios informáticos y de telefonía dedicados al servicio:  5 puntos

Mejoras en los medios físicos asignados, sobre los requeridos en el pliego de condiciones técnicas:  5 puntos

Mejoras en los medios humanos asignados al equipo propuesto que mejoren al del equipo básico solicitado (punto 5 del pliego de condiciones técnicas), valorándose objetivamente la inclusión de especialistas de apoyo para las distintas áreas:   25 puntos

Programa de trabajo propuesto:   5 puntos

Metodología y descripción de la prestación del servicio:  5 puntos

Sistemas propuestos de aseguramiento de la calidad del servicio:  5 puntos

 

Debe decir:

A) Calidad de la oferta valorándose los siguientes conceptos (hasta 70 puntos):

(Criterio / Puntuación máxima)

Grado de dedicación de los componentes del equipo de prestación de servicios:  10 puntos

Medios informáticos y de telefonía dedicados al servicio:  5 puntos

Mejoras en los medios físicos asignados, sobre los requeridos en el pliego de condiciones técnicas:  10 puntos

Mejoras en los medios humanos asignados al equipo propuesto que mejoren al del equipo básico solicitado (punto 5 del pliego de condiciones técnicas), valorándose objetivamente la inclusión de especialistas de apoyo para las distintas áreas:   25 puntos

Programa de trabajo propuesto:   10 puntos

Metodología y descripción de la prestación del servicio:  5 puntos

Sistemas propuestos de aseguramiento de la calidad del servicio:  5 puntos

 

Dentro del punto 10.3 donde dice:

B) Presupuesto total ofertado, (hasta 30 puntos), que se asignarán de acuerdo con lo siguiente:

Las ofertas por importe máximo superior al presupuesto máximo disponible en cada lote serán descartadas.

Debe decir:

B) Presupuesto total ofertado, (hasta 30 puntos), que se asignarán de acuerdo con lo siguiente:

Las ofertas por importe máximo superior al presupuesto máximo disponible serán descartadas.

 

Lo que se comunica a los efectos oportunos.

 

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En Madrid, a 17 de noviembre de 2014

 

  1. ENTIDAD CONVOCANTE:
    a) Organismo: Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE).
    b) Dependencia que tramita el Expediente: Departamento de Contratación, Compras y Servicios.
    c) Dirección: Calle Madera número 8 (entregas por trasera edificio en Calle San Roque número 7), (28004 MADRID)
    d) Teléfono: 91 456 49 00; Fax: 91 523 04 14.
    e) Nº de expediente: 12800.01/14
     
  2. OBJETO DE LA CONVOCATORIA:
    El objeto será la contratación de un servicio de atención y respuesta a cuestiones planteadas por los ciudadanos acerca de temas energéticos en general durante un periodo de un año, existiendo la posibilidad de renovación por un año adicional a juicio de IDAE y siempre que el servicio se siguiera considerando necesario, el servicio se hubiera prestado de forma satisfactoria y no hubiera variación en los precios del mismo.
     
  3. TRAMITACIÓN, PROCEDIMIENTO y FORMA DE ADJUDICACIÓN
    El presente contrato se adjudicará por procedimiento abierto mediante concurso de ofertas con arreglo a las instrucciones internas de contratación de IDAE.
     
  4. PRESUPUESTO
    El presupuesto máximo de gasto disponible para el contrato para un periodo anual asciende a la cantidad de CINCUENTA Y NUEVE MIL CUATROCIENTOS CINCUENTA EUROS (59.450,00 €), más el I.V.A. correspondiente, para el primer año y del mismo importe en caso de prórroga por un periodo anual adicional.
     
  5. OBTENCIÓN DE DOCUMENTACIÓN, INFORMACIÓN Y PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES
    La información y documentación de concurso está disponible en esta misma página como documentos adjuntos. La misma documentación podrá ser retirada en papel en la recepción de IDAE, Calle Madera 8 (28004-MADRID), Teléfono 91 456.49.00, Fax 91 523.04.14, de lunes a viernes en horario de 9:00 a 14:00 horas. En el mismo horario y previa solicitud de cita, se podrá atender a posibles consultas o aclaraciones en el Departamento de Contratación, Compras y Servicios del IDAE.
     
  6. PLAZO PARA RETIRADA DE DOCUMENTACIÓN
    La documentación a retirar por los interesados, estará disponible hasta el día hábil anterior a la fecha límite de presentación de ofertas.
     
  7. PLAZO DE PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS
    El plazo de presentación de solicitudes de participación en concurso concluirá el día 4 de diciembre de 2014 a las 13:00 h. Las propuestas, en la forma y con la documentación requerida deberán presentarse en el registro de IDAE (Calle San Roque 7 de Madrid), haciendo constar el objeto y número de expediente.
     
  8. DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR, REQUISITOS Y DEMÁS CONDICIONES
    Los requisitos específicos, documentación a presentar y demás condiciones a cumplir, están referidos en los Pliegos de Condiciones Particulares y Especificaciones Técnicas, que forman parte de la documentación a retirar por los interesados.

 

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Madrid, 14 de noviembre de 2014

 
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