El teléfono 913146673 de atención al ciudadano de IDAE, a partir de hoy, se pone al servicio de los consumidores para resolver posibles dudas con respecto a las medidas aprobadas por el Gobierno de protección y acompañamiento para garantizar los suministros durante el estado de alarma provocado por el Coronavirus.:
Seguridad de suministro a consumidores domésticos
Extensión del Bono Social
Suspensión de facturas para autónomos y PYMES
Contrato de luz y gas, flexible para autónomos y empresas
Etc.
De 9 a 14.00, de lunes a viernes, el servicio estará abierto a consultas telefónicas. Igualmente, éstas pueden plantearse por correo electrónico en ciudadano@idae.es
Asimismo, las medidas y su alcance se pueden consultar en las Web bonosocial.gob.es y miteco.gob.es/es/ministerio/medidas-covid19/.