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Atención al usuario

Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER) Para solicitar información básica relacionada con el ahorro, la eficiencia energética o de energías renovables puede entablar contacto con el Servicio de Información al Ciudadano a través del siguiente formulario:












Igualmente puede dirigirse al Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER) a través del correo ciudadano@idae.es, el correo postal del Instituto, C/Madera 8, 28004-Madrid, o el teléfono 913 14 66 73 en horario de 10 a 14 horas de lunes a viernes. Fax: 91 523 04 14

Este servicio tiene por finalidad fomentar el interés de los ciudadanos por la energía, orientándoles hacia opciones de consumo energético más eficientes, y a la utilización de las energías renovables. Las respuestas dadas son, por tanto, solamente válidas a efectos orientativos.

Información general

Por correo postal: C/Madera 8, 28004-Madrid,
Teléfono: 91 456 49 00
Fax: 91 523 04 14


Atención exclusiva a Medios de Comunicación:

comunicacion@idae.es

Advertencia de Privacidad De conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos que proporciona al cumplimentar el presente formulario serán incluidos en el fichero automatizado propiedad del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía denominado: -Servicio de Atención al Ciudadano-, debidamente inscrito en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de gestionar y tramitar su solicitud. Asimismo, usted es informado y acepta expresamente que el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía requiere de terceros encargados del tratamiento de sus datos personales, lo que se efectuará cumpliendo los requisitos establecidos en la referida Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, con la finalidad citada. En cualquier momento, usted podrá revocar su consentimiento o acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse al tratamiento que se hace de ellos, comunicándolo al responsable del fichero: Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía, Secretaría General, calle Madera número 8, 28004-Madrid, Tfno.: 91456.49.00, Fax: 91523.04.14, e-mail: publicaciones@idae.es

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